株式会社クエスト・コンピュータでは、日本国内において、栄養支援システム カロリースマイル をご利用いただく際に、登録ユーザーの皆様(以下、「支援者」といいます。)を、JIS Q 15001、その他関係諸法令に基づき適切に取得し、安全に管理し保護に努めます。
取得・利用目的について
下記の利用目的のため、支援者の個人情報を取得します。
・栄養支援システム カロリースマイル をご利用いただくため
・システム運用のため
・システム運用に関するご連絡のため
・支援者からのお問い合わせ・ご依頼対応などのため
・顧客満足度調査などのアンケートのご依頼のため
製品の開発・研究における、統計分析や評価のため、データを使用する場合がありますが、個人が特定されることはありません。
第三者提供について
栄養支援システム「カロリースマイル」販売代行のため、支援者の個人情報を利用目的の範囲内で第三者提供します。
その他、下記の場合を除き、第三者提供することは致しません。
・お客様から同意を頂いている場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
委託について
「カロリースマイル」ホームページよりお申込み、お問合せ等の際にいただきました個人情報、及び、栄養支援システム「カロリースマイル」にご登録された支援者の個人情報、および支援者がご登録されたデータは、ホスティング会社のサーバーに保管します。
また、口座振替をご利用される場合には、預金口座振替による集金代行サービス会社に委託します。
委託会社は、当社が定めた基準を満たし、個人情報を適正かつ適法に管理している会社を選定し、必要かつ適切に監督します。
個人情報の安全管理について
個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏洩、紛失、破壊、改竄などが起こらないよう合理的な安全管理を行い、事故発生防止及び是正に努めます。
また、個人情報保護を適切に扱うため、継続的にその取り組みを見直し、個人情報の特定、リスク分析、安全管理措置、従業員に対する教育・指導を徹底して参ります。
任意性について
当社への個人情報の提供は任意です。ただし、必要な情報が提供されない場合には、サービスをご利用できないことをご了承ください。
個人情報の開示・訂正・利用停止・利用目的の通知について
当社が保有している個人情報に対して、開示、訂正、利用停止、利用目的の通知のご請求を受けた場合、下記の要領で対処いたします。
(1)ご提出いただく書類等
・開示等依頼書兼回答書
・本人確認のための書類(運転免許証の写しなどの公的な証明書)
・代理人がご請求される場合は、上記の書類の他、代理人委任状、代理人確認書類(公的な証明書)が必要になります。
・個人情報の開示、利用目的の通知の場合には1回のご請求につき、千円(税込)が必要です。千円の郵便定額小為替をご同封ください。(ただし、日本国内の場合。)
ご提出書類は郵送にてお受けいたします。郵便定額小為替ご購入料金及び当社への郵便料は個人情報の開示等ご請求者様の負担となります。
〒104-0042東京都中央区入船2-5-6 入船大野ビル1階
株式会社 クエスト・コンピュータ 個人情報保護管理者 宛
(2)回答方法
ご本人よりお届け頂いた書類に記載されているご住所宛に、遅滞なく回答書面をお送りします。
なお、下記の場合には開示することが出来ませんので、予めご了承ください。
・開示することにより、本人または第三者の生命、身体、財産その他権利利害を害する恐れがある場合。
・開示することにより、当社の業務に著しい支障を及ぼす恐れのある場合。
・開示することにより、他の法令違反となる場合。
個人情報に関するお問い合わせ
メールアドレス E-mail:prv-01@questcom.co.jp
株式会社 クエスト・コンピュータ 個人情報保護管理者
お問合せの回答はお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。